崗位職責： 3、1 接收客戶訂單，根據訂單要求安排給生產 ： 3.1.1確認訂單產品名稱、規(guī)格、數量、單價、付款方式、包裝要求、交貨日期等相關重要訊息，接收訂單； 3.1.2填寫《生產訂單》、保存相關電子文檔，及時、準確的下達《生產訂單》給PMC，并做好文檔管理； 1、督促PMC依據客戶交期情況，與生產部門協商制訂生產計劃； 2、如公司生產量或生產工藝無法達成客戶交期，請PMC及時下單給外協廠商； 3、根據PMC的《生產指令單》及外協生產計劃，回復客戶最終交貨日期。 4、根據客戶訂單交期，安排出貨： 5、與PMC溝通每日生產狀況； 6、根據客戶訂單差異表需求數量，安排出貨數量； 7、制作出貨單，快遞面單，聯系倉庫備貨、裝車、出廠事宜； 8、貨物發(fā)出后，制作明細通知客戶收貨。 9、協助財務部及時回收貨款： 10、每月20日前制作好對賬單； 11、客戶承認后的對賬單，提供給財務在25日前開出應收貨款的發(fā)票。 12、品質異常客戶退貨處理 13、接收客戶退貨訊息，傳達給品質生產等相關部門； 14安排接收退貨退回事宜； 15 主管交代的其它工作任務 16辦公室5S的維護 崗位要求： 1.有1年以上企業(yè)業(yè)務跟單經驗； 2.熟練運用辦公軟件，熟悉基本的商務禮儀； 3.日語正常交流； 4.工作積極主動、仔細認真、責任心強、有耐心； 5.有較強的溝通協調能力，有良好的服務意識、團隊協助作以及服務創(chuàng)新精神。